随着年终临近，为确保业主能顺利完成缴费，集团下属物业公司工作人员提前谋划，明确分工，加班加点，通过电话、短信、上门拜访等多种方式，同时，主动协调，为工作繁忙的业主提供便捷的缴费方式。收取过程中，物业公司工作人员耐心倾听业主的意见和建议，积极解决业主反映的问题，消除顾虑，赢得了广大业主的理解和支持。

物业费的收取对于小区而言至关重要，是维护小区公共设施、持续保持环境卫生和落实安全保障的关键支撑。今后，物业人员将继续以业主为中心，以提供优质、专业、热情、贴心的服务为目标，不断提升业主的满意度。