8月2日，集团下属城运物业红叶项目部收到小区业主送来的一面写着“工作认真高效服务贴心周到”的锦旗，感谢工作人员帮助解决卫生间下水管道堵塞返水问题。

据了解，7月17日上午，该业主冒着大雨急切地来到红叶小区门卫，寻求物业的帮助。因她家的卫生间下水管道堵塞，导致卫生间淹满了水。自己已年过七旬，老伴也81岁了，且儿女不在身边，无法自行解决，心里非常焦急。在了解情况后，小区物业人员冒雨对室内外管道进行疏通清理，期间不断安抚老人并帮助把卫生间地面水渍清理干净，此举动赢得了业主高度赞扬。业主送来的锦旗不仅是对城发物业人服务质量的认可，也激励着大家继续为居民、业主提供更高品质的物业服务。