为进一步提升集团干部职工调解矛盾的能力和水平，7月31日下午，城发集团组织召开员工矛盾调解业务能力提升培训会。培训采用“主会场+分会场”线上直播形式，设有建发、城运、水交和客运4个分会场，实时、同步开展。

此次培训邀请了市非诉讼服务中心主任、市人民调解协会会长张雪梅为大家授课。张主任结合工作、生活中的典型案例，从矛盾调处的动力、方法技巧等方面，对矛盾调处工作进行了全面细致的讲解。

通过此次培训增强了干部职工的知识储备，拓宽了工作思路，为化解矛盾纠纷工作起到了积极作用。