为贯彻落实关于优化营商环境的工作要求,集团下属水达公司严格践行“以水为本,达善社会”的服务理念,实抓提升服务品质,全面做好供水建设和相关管理工作。
在接水申请方面,实行“一站式”,“一张表”的人性化服务模式,进一步优化接水申请办理时限,将原来接水申请时限缩短到15天,并承诺在无特殊情况下,确保3天左右完成接水工作;在运维服务方面,建立应急机制,明确在接到抢修信息后30分钟内到达现场,确保一级管网24小时内和二级管网及以下12小时内完成维修工作。同时,加强干部职工政治素养和优质服务企业理念的培训学习,着力提高业务水平和服务品质。
下一步,水达公司将继续严格按照集团公司要求,保持定力,持续发力,为更多企业提供优质供水服务,为全力打造最优营商环境提供强有力的供水支撑和保障。