2月25日，集团下属汇成公交公司接到表扬电话，感谢18路的李师傅及时将她母亲送医就诊。来电人陈玲说：“多亏了李师傅在危急时刻的热心之举。”

经过车载监控的回放，让我们一起回顾这段热心救护的过程。时间显示1月27日，汇成公交司机李学军驾驶着苏K00156F18路公交车，由客运枢纽发往大巷，当车辆行驶至大仪扬天岗时，车上一名年轻女乘客（陈玲）拼命敲打驾驶室安全门，说母亲犯病了，请求立即停车。情况紧急，李学军赶紧将公交车停靠到路边安全路段。看见在车厢中段位置，一位老年女乘客不停地用手敲打头部，经询问后得知老人患有冠心病，现在头疼得要命，随身带有药物，李学军赶紧将随车携带的水瓶给她倒了一杯热水服药。同时，拨打了120急救电话，联系附近的医院安排救护车，但医院车辆已经派到别处去了，需要等一会才能到。李学军向车上乘客说明了情况，大家纷纷表示理解，并同意换乘下一班的18路公交。这时救护车还没有来，经请示公司后，立刻将车辆开到离事发地点最近的大仪卫生院救治，由于送医及时，老人最终转危为安。