3月18日上午，城运公司物业管理部邀请了乐软（南京）信息技术有限公司专家就物业通软件使用进行了讲解。各物业公司客服经理、收费人员等参加学习。

此次培训主要讲解了物业通软件中小区名称、楼栋号及业主信息等项目管理，收款金额及方式、数据统计、减免、折扣等信息处理、催收账单、打印票据等财务数据管理以及在手机上如何操作缴费、查询等功能。此次培训，大家积极性和热情较高，纷纷表示将认真消化所学到的内容，并运用到实际物业管理中去，从而降低人工成本，提高物业收费人员的工作效率，进一步提升物业公司的服务水平和能力。

（城运公司 邰宝琴 供稿）